ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

сервиса и программного обеспечения VoxForma FX

Редакция № 1

Дата публикации: 03 июня 2026 г.

Адрес публикации: https://voxforma.ru/privacy/

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://voxforma.ru, Telegram-бота https://t.me/VoxForma_bot, сервера лицензий https://license.voxforma.ru и программного обеспечения VoxForma FX.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Петров Геннадий Владимирович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН: 243701565245.

1.2. Контакты Оператора:

• сайт: https://voxforma.ru;
• Telegram-бот: https://t.me/VoxForma_bot;
• поддержка Telegram: https://t.me/PetrovichArt01;
• email: bdv121091@gmail.com.

1.3. Настоящая политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает при:

• посещении сайта;
• использовании Telegram-бота;
• покупке лицензии;
• оплате через платёжный сервис;
• выдаче ключа активации;
• активации и проверке лицензии;
• использовании пробного периода;
• обращении в поддержку;
• использовании сервера лицензий;
• использовании VoxForma FX.

1.4. Используя сайт, Telegram-бота, платёжную форму, сервер лицензий или VoxForma FX, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей политикой.

1.5. Если Пользователь не согласен с настоящей политикой, он обязан прекратить использование сайта, Telegram-бота, платёжной формы, сервера лицензий и VoxForma FX.

2. Термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю.

2.2. Оператор — Петров Геннадий Владимирович, организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

2.3. Пользователь — лицо, использующее сайт, Telegram-бота, платёжную форму, сервер лицензий, поддержку или VoxForma FX.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Сервер лицензий — сервер по адресу https://license.voxforma.ru, используемый для активации, проверки лицензии, пробного периода и выдачи ключей.

2.6. Голосовые данные / аудиоданные — аудиофайлы, голосовые записи, модели, датасеты и иные файлы, которые Пользователь использует локально в VoxForma FX.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории данных.

3.1.1. Данные Telegram

• Telegram ID;
• username;
• имя и фамилия, указанные в Telegram;
• сообщения, команды и действия в Telegram-боте;
• дата и время взаимодействия с ботом;
• технические данные, доступные Telegram-боту в рамках работы платформы Telegram.

3.1.2. Данные покупки и лицензии

• дата и время оплаты;
• сумма оплаты;
• статус оплаты;
• идентификатор платежа;
• данные, переданные платёжным сервисом;
• выданный ключ активации;
• дата выдачи ключа;
• статус ключа;
• количество активаций;
• дата первой и последующих активаций;
• сведения о пробном периоде;
• история сброса активации;
• версия оферты, принятая Пользователем.

3.1.3. Контактные данные

• email;
• Telegram-аккаунт;
• телефон, если Пользователь сам его передал;
• иные контакты, которые Пользователь добровольно передал Оператору.

3.1.4. Технические данные

• IP-адрес;
• дата и время обращения к серверу лицензий;
• версия VoxForma FX;
• версия плагина;
• сведения об операционной системе;
• сведения о VST3-хосте, если они передаются для диагностики;
• технический идентификатор устройства или его хэш;
• логи активации и проверки лицензии;
• данные об ошибках;
• сведения, необходимые для защиты от неправомерного использования ключа.

3.1.5. Данные поддержки

• текст обращения;
• история переписки;
• скриншоты;
• технические логи;
• файлы, которые Пользователь добровольно отправляет в поддержку;
• описание проблемы;
• сведения о действиях, предпринятых для решения проблемы.

3.2. VoxForma FX локально обрабатывает аудиофайлы, голосовые записи, модели, датасеты, текст для озвучки и WAV-файлы на компьютере Пользователя.

3.3. VoxForma FX не загружает аудиофайлы, голосовые записи, модели и датасеты Пользователя на сервер Оператора.

3.4. Аудиофайлы, голосовые записи, модели и датасеты хранятся локально на компьютере Пользователя до тех пор, пока Пользователь самостоятельно их не удалит.

3.5. Оператор не использует пользовательские аудио, голоса, модели и датасеты для улучшения продукта, обучения моделей, рекламы, демонстрации или иных целей.

3.6. Если Пользователь сам передаёт аудиофайлы, скриншоты, логи, проекты или иные файлы в поддержку, такие данные обрабатываются только для рассмотрения обращения и решения технической проблемы.

3.7. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, касающиеся здоровья, политических взглядов, религии, интимной жизни, национальности и иных подобных сведений. Если Пользователь добровольно передаёт такие сведения в сообщениях, файлах или аудио, он делает это по собственной инициативе.

4. Цели обработки данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• работа сайта;
• работа Telegram-бота;
• оформление покупки;
• приём оплаты;
• выдача ключа активации;
• активация лицензии;
• проверка лицензии;
• работа пробного периода;
• защита от неправомерного использования ключей;
• сброс активации по запросу Пользователя;
• предоставление технической поддержки;
• диагностика ошибок;
• восстановление доступа;
• формирование и отправка чеков самозанятого;
• исполнение налоговых обязанностей;
• выполнение требований платёжных сервисов;
• исполнение публичной оферты;
• рассмотрение претензий и обращений;
• предотвращение мошенничества, взлома и злоупотреблений;
• защита прав и законных интересов Оператора.

4.2. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, кроме технических решений, связанных с активацией, проверкой лицензии, пробным периодом и защитой ключа.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя;
• заключения и исполнения договора с Пользователем;
• необходимости исполнения обязанностей Оператора по закону;
• необходимости защиты прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

5.2. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных путём:

• нажатия кнопки согласия на сайте, в Telegram-боте или платёжной форме;
• оплаты лицензии;
• получения ключа;
• активации ключа;
• использования пробного периода;
• использования VoxForma FX;
• обращения в поддержку;
• добровольной передачи данных Оператору.

5.3. При использовании аудио, голосовых записей, моделей и датасетов Пользователь подтверждает, что имеет права и согласия на такую обработку.

5.4. Если Пользователь использует голос другого человека, Пользователь самостоятельно отвечает за получение согласия такого лица.

6. Обработка аудио, голосов, моделей и датасетов

6.1. Аудиофайлы, голосовые записи, модели и датасеты обрабатываются VoxForma FX локально на компьютере Пользователя.

6.2. На сервер Оператора такие данные не загружаются.

6.3. Оператор не хранит на своём сервере аудио, голосовые записи, модели и датасеты Пользователя.

6.4. Обучение моделей выполняется локально на компьютере Пользователя.

6.5. Пользовательские аудио, голоса, модели и датасеты не используются Оператором для улучшения продукта.

6.6. Если Пользователь добровольно отправляет аудио, модель, лог, скриншот или иной файл в поддержку, Оператор использует такие данные только для диагностики и решения обращения.

6.7. Пользователь вправе не отправлять аудио или иные файлы в поддержку. В этом случае диагностика проблемы может быть ограничена.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для работы сервиса, исполнения договора, приёма оплаты, выдачи чеков, работы инфраструктуры и выполнения требований закона.

7.2. Данные могут передаваться следующим категориям получателей:

• платёжным агрегаторам и банкам — для приёма оплаты и возвратов;
• сервисам формирования чеков и налоговым сервисам — для выдачи чеков самозанятого;
• Telegram — поскольку взаимодействие с ботом происходит через платформу Telegram;
• хостинг-провайдеру Beget VPS — для размещения сайта, Telegram-бота, сервера лицензий и связанных технических сервисов;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом;
• техническим специалистам и подрядчикам — если они привлечены для обслуживания сайта, сервера или продукта и только в необходимом объёме.

7.3. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей третьим лицам.

7.4. Оператор не передаёт аудио, голосовые записи, модели и датасеты Пользователя третьим лицам, поскольку такие данные не загружаются на сервер Оператора.

8. Хранение данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договора, налогового учёта, защиты прав Оператора и выполнения требований закона.

8.2. Данные о покупке, оплате, чеке, ключе, активации, пробном периоде и версии оферты могут храниться в течение срока действия лицензии и дополнительно в течение срока, необходимого для защиты прав Оператора и исполнения требований законодательства.

8.3. Данные Telegram-бота хранятся в объёме, необходимом для работы бота, выдачи ключа, поддержки Пользователя и защиты от злоупотреблений.

8.4. Технические логи сервера лицензий могут храниться в течение срока, необходимого для диагностики, безопасности, защиты ключей и урегулирования споров.

8.5. Переписка с поддержкой может храниться в течение срока, необходимого для решения обращения, подтверждения факта обращения, рассмотрения претензий и защиты прав Оператора.

8.6. Аудиофайлы, модели и датасеты Пользователя хранятся локально на компьютере Пользователя и удаляются Пользователем самостоятельно.

8.7. Если Пользователь добровольно передал файлы в поддержку, он может запросить их удаление после завершения обращения, если их дальнейшее хранение не требуется для защиты прав Оператора или исполнения требований закона.

9. Защита данных

9.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

9.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к данным;
• использование паролей и ключей доступа;
• хранение данных на защищённом сервере;
• резервное копирование;
• ведение технических логов;
• ограничение доступа к платёжным и лицензионным данным;
• удаление данных, утративших необходимость;
• использование технических средств защиты, доступных Оператору.

9.3. Оператор не может гарантировать абсолютную безопасность данных, поскольку передача информации через интернет всегда связана с техническими рисками.

9.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своего Telegram-аккаунта, email, устройства, ключа активации и иных средств доступа.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить запрос Оператору по вопросам обработки данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд.

10.2. Для реализации прав Пользователь направляет обращение:

• Telegram: https://t.me/PetrovichArt01
• Email: bdv121091@gmail.com

10.3. В обращении необходимо указать:

• Telegram-аккаунт или иной контакт;
• суть требования;
• данные, позволяющие идентифицировать покупку, ключ или обращение;
• подтверждение принадлежности аккаунта или ключа, если это необходимо.

10.4. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, если без них невозможно подтвердить личность заявителя или принадлежность данных.

11. Отзыв согласия

11.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору.

11.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

11.3. Отзыв согласия может повлиять на возможность дальнейшего использования VoxForma FX, ключа, сервера лицензий, пробного периода, поддержки и иных функций, если обработка данных необходима для их работы.

11.4. Оператор может продолжить хранение отдельных данных, если это необходимо для исполнения закона, налогового учёта, подтверждения покупки, защиты от мошенничества, урегулирования споров или защиты прав Оператора.

12. Cookies и техническая аналитика

12.1. Сайт https://voxforma.ru может использовать cookies и технические данные для корректной работы сайта, безопасности, аналитики и улучшения пользовательского опыта.

12.2. К таким данным могут относиться:

• IP-адрес;
• тип браузера;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• посещённые страницы;
• источник перехода;
• технические ошибки.

12.3. На дату публикации настоящей политики сторонняя аналитика не используется. Если на сайте будут подключены сторонние аналитические сервисы, информация об этом может быть отражена в новой редакции политики.

12.4. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, но это может повлиять на корректность работы сайта.

13. Трансграничная передача данных

13.1. Основной сервер VoxForma FX размещается на Beget VPS в России.

13.2. Взаимодействие с Telegram происходит через инфраструктуру Telegram, которая может предполагать обработку данных за пределами Российской Федерации.

13.3. Платёжные сервисы, банки, Telegram и иные внешние сервисы обрабатывают данные по своим правилам и политикам.

13.4. Если Оператор начнёт использовать новые сервисы, предполагающие трансграничную передачу данных, информация об этом может быть отражена в новой редакции политики.

14. Изменение политики

14.1. Оператор вправе изменять настоящую политику.

14.2. Новая редакция политики вступает в силу с момента публикации по адресу https://voxforma.ru/privacy/, если иной срок не указан в новой редакции.

14.3. Пользователь обязан самостоятельно проверять актуальную редакцию политики.

14.4. Продолжение использования сайта, Telegram-бота, сервера лицензий или VoxForma FX после публикации новой редакции означает ознакомление Пользователя с изменениями.

15. Контакты Оператора

Оператор: Петров Геннадий Владимирович

Статус: плательщик налога на профессиональный доход

ИНН: 243701565245

Сайт: https://voxforma.ru

Telegram-бот: https://t.me/VoxForma_bot

Сервер лицензий: https://license.voxforma.ru

Поддержка Telegram: https://t.me/PetrovichArt01

Email: bdv121091@gmail.com

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться по указанным контактам.